Presentazione Osservatorio E-Fidelity 2021

“Anche quest’anno l’Osservatorio E-Fidelity presenta i dati raccolti su oltre 1000 farmacie per fotografare la situazione loyalty presente ad oggi in Italia (su Farmacie private, network virtuali e gruppi di proprietà).
Tramite i dati presentati capiremo quanto e come un sistema di fidelizzazione efficace differenzi alcune Farmacie da altre. Verranno esposti dati relativi a caratteristiche socio-demografiche dei clienti di Farmacia, dati economici (valore del cliente, valore dello scontrino medio, differenza di fatturato parafarmaco su clienti con e senza card, ritorno medio del cliente in Farmacia, e tanto altro) e case history di marketing.
Tutti questi dati, opportunamente contestualizzati, saranno un utile benchmark e uno spunto di valutazione sia per chi sta valutando un sistema di fidelizzazione, sia per chi già utilizza E-Fidelity.”