E-Fidelity: conoscere i nostri clienti attraverso i decili
L’analisi delle statistiche è uno degli aspetti più importanti di un programma fedeltà. Di queste, la statistica più utile per acquisire una conoscenza dei nostri clienti in forma aggregata, è la distribuzione in decili. In questo webinar vedremo come conoscere i nostri clienti in maniera approfondita utilizzando questa statistica.
