Sviluppare un piano di comunicazione omnicanale per la Farmacia

Sempre più spesso, i consulenti di comunicazione che affiancano la Farmacia parlano di omnicanalità, un concetto importante che si deve però tradurre in azioni concrete per essere realmente utile alla Farmacia stessa e al cliente finale.

Si parla di marketing omnicale descrivendo le attività che si possono svolgere in store (Farmacia fisica) e out of store, tutte quelle attività on line che stanno assumendo grande valore (Farmacia digitale).

Il primo passo è la stesura del piano editoriale (pianificazione dei contenuti) e solo successivamente l’analisi dei canali per individuare quelli più idonei a raggiungere il target e gli obiettivi prefissati (pianificazione dei canali).

Scopriamo insieme come sviluppare un corretto piano, dal metodo all’applicazione.